Siapa Kami

Website Shahih Herbal dapat diakses melalui:
 https://shahihherbal.com

Toko Shahih Herbal merupakan distributor dan penjual resmi produk herbal yang diproduksi oleh CV. Herba Natura Sejahtera, perusahaan manufaktur herbal yang berdiri sejak tahun 2020 dan telah memproduksi berbagai macam sediaan herbal berstandar BPOM.

Dengan dukungan tenaga ahli yang berpengalaman di bidangnya, CV. Herba Natura Sejahtera berkomitmen untuk memproduksi produk herbal yang berkualitas, higienis, aman, dan terstandar.

Sistem Pembelian Tanpa Akun (Guest Checkout)

Website Shahih Herbal memungkinkan pelanggan melakukan pembelian tanpa harus membuat akun atau login (guest checkout). 
Meskipun tanpa akun, pelanggan tetap diminta mengisi data tertentu yang diperlukan untuk:

• Memproses pesanan
• Pengiriman produk
• Konfirmasi transaksi
• Layanan pelanggan

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pemesanan sebagai tamu atau pengguna terdaftar, kami dapat mengumpulkan data berikut:

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi kota/kecamatan (untuk perhitungan ongkos kirim)
• Detail pesanan dan transaksi
• Alamat IP dan informasi browser

Data ini hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan layanan dan tidak dipergunakan di luar kepentingan tersebut.

Komentar & Ulasan

Jika pengunjung meninggalkan komentar atau ulasan produk, kami mengumpulkan data yang ditampilkan pada formulir komentar, serta alamat IP dan user agent browser untuk membantu deteksi spam.

String anonim (hash) dari alamat email Anda dapat dikirimkan ke layanan Gravatar. Setelah komentar disetujui, foto profil Anda dapat terlihat oleh publik.

Media

Jika Anda mengunggah gambar ke website, sebaiknya hindari gambar yang mengandung data lokasi (EXIF GPS). Data lokasi tersebut dapat diekstrak oleh pihak lain.

Cookies

Website Shahih Herbal menggunakan cookies untuk meningkatkan kenyamanan pengguna, termasuk:

• Menyimpan sesi belanja dan keranjang
• Membantu proses checkout
• Mengingat preferensi tampilan

Cookies tidak digunakan untuk menyimpan data sensitif seperti kata sandi atau informasi pembayaran.
Anda dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

Penggunaan Data Pribadi

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirim pesanan
• Menghitung ongkos kirim
• Menghubungi pelanggan terkait pesanan
• Memberikan layanan pelanggan
• Keperluan administrasi dan keamanan website

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pelanggan.
Data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga terpercaya, seperti:

• Jasa ekspedisi/pengiriman
• Payment gateway
• Sistem keamanan dan anti-spam

Pembagian data dilakukan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.

Penyimpanan Data

• Data pesanan disimpan sesuai kebutuhan administrasi dan kewajiban hukum
• Data pelanggan guest checkout disimpan untuk keperluan riwayat transaksi dan layanan
• Data tidak digunakan untuk tujuan di luar transaksi tanpa persetujuan pengguna

Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

• Meminta informasi mengenai data pribadi Anda
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi tertentu

Permintaan penghapusan data tidak berlaku untuk data yang wajib disimpan sesuai ketentuan hukum dan administrasi.

Keamanan Data

Kami menjaga keamanan data pribadi pengguna dengan langkah-langkah yang wajar dan sesuai standar untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Ke Mana Data Anda Dikirim

Komentar pengunjung dapat diperiksa melalui layanan deteksi spam otomatis untuk menjaga keamanan website.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak di website Shahih Herbal.